加强关系，提升卓越：

为了加强对卓越服务和创新的承诺，ROSON 的管理团队开始了一次重要的旅程，直接与经销商联系，并收集来自行业前沿的见解。此次考察包括惠州、东莞和深圳，充分体现了 ROSON 对不断变化的市场动态和客户需求的不懈追求。

这项工作的核心是将以下部门的负责人汇聚在一起 ROSON 的销售、售后、研发和品牌部门。 这支杰出的团队与经销商和利益相关者进行了接触，创造了一个面对面互动的平台，为真实而有价值的交流铺平了道路。通过这些互动，ROSON 的领导者们获得了第一手的市场脉搏，洞悉了未来的趋势、挑战和机遇。

这次任务的一个突出特点是与神冠汇标杆诊所进行了身临其境的接触。在进行售后回访时，团队展示了他们坚定不移的承诺，即不仅要提供卓越的产品，还要确保为用户提供无缝体验。在这些回访中 ROSON's 专家们将他们的知识推广给医疗保健专业人士，就操作注意事项、故障分析和定期维护的重要性分享了全面的见解。这种全面的方法与 ROSON 的理念不谋而合，即不仅要销售产品，还要与产品使用者建立持久的伙伴关系。

这次旅程的核心是与来自不同诊所的代表进行深入对话，他们的声音跨越了几代人。对话内容既有经验丰富的医生的观点，也有新一代年轻医生的愿望。这种全面的参与为 ROSON 未来的产品开发战略指明了新的道路。公司倾听、学习和利用从这些对话中获得的真知灼见的决心，凸显了公司对创新的承诺。

Roson售后服务负责人董雯概括了这一举措的精髓，她指出："虽然这是一个艰苦的历程，但其意义怎么强调都不为过。它涉及到我们工作的基本方面--坚持不懈地关注微小但至关重要的细节，精心打造卓越服务，并提供解决方案以消除顾虑。这一观点与诺胜不断改进的精神不谋而合，在诺胜，每一步，无论多么微小，都有助于实现更广泛的卓越。

在这一广泛的旅程之后，ROSON 丰富了新的视角，加强了关系，并积累了丰富的洞察力，这些无疑将塑造其未来努力的轨迹。这一使命证明了公司对客户、合作伙伴和牙科艺术本身的坚定承诺。在 ROSON 前进的道路上，我们坚信，正是这些努力定义了我们对卓越的追求，并为整个行业树立了标杆。