在诺胜，我们对客户的承诺超越言语

这是我们根深蒂固的行动和原则。我们信奉对客户负责的态度，而最近我们遇到的情况正是这一承诺的具体体现。

十多年来，我们一直致力于为尊贵的客户提供无可挑剔的服务。然而，即使是最成熟的公司也会遇到意想不到的挑战。在十年的服务中，我们遇到了一个从未犯过的错误--装错了集装箱。当时，集装箱已经抵达广州南沙码头，准备装运。

面对重大失误，我们的团队团结一致，防止客户遭受更大损失。

我们深知事态的严重性和潜在后果，并决心纠正错误。我们的核心理念是客户至上，迅速找到解决问题的办法。

在中秋节和国庆节假期前夕，我们的销售经理和敬业的团队成员踏上了前往南沙货运码头的近百公里旅程。由于国庆长假，他们遇到了交通拥堵，但他们的决心从未动摇。终于，他们到达了码头，开始了一丝不苟的工作，卸下错误的集装箱，将牙科椅重新安装到正确的集装箱中。

同事们不知疲倦地工作了一夜，直到第二天凌晨 4 点才成功排除故障。路途遥远，工作繁琐、 但对我们来说，客户的满意度是最重要的。

真正让我们感动的是，客户对我们努力纠正错误所表达的感激之情。尽管错误不是由我们公司造成的，但我们还是不遗余力地解决了问题。我们提供卓越服务的承诺得到了客户的关注和赞赏。

这次经历再次印证了我们的信念，即为客户提供额外服务的重要性。我们的目标不仅仅是满足客户的期望，更要超越客户的期望。我们为团队认真、负责、自信地解决问题的态度感到自豪，这也体现了我们全心全意为客户服务的理念。

在前进的道路上，我们不仅致力于纠正错误，还致力于在信任和卓越服务的基础上建立长期的合作伙伴关系。客户的 100% 满意度是我们的最终回报，我们期待着继续竭诚为客户服务。

在诺胜，我们的旅程由客户的信任和支持决定我们很荣幸能成为他们值得信赖的业务合作伙伴。感谢您选择我们，如果您需要我们，我们将随时为您服务。